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2019-07-01
【溫故知新】善用問題分析架構 提出一針見血的論述
使用分析架構的好處,可以避免在解決問題時發生:
「靠自己的經驗直覺判斷」
「觀點論述雜亂無系統」
「漏掉應檢討的事項」
「見樹不見林最大失誤」
牢記三種不同目的的分析架構,靈活運用,讓解決問題不再遭遇挫敗……
1. 想研究市場策略時 – 3C: 顧客(Customers)、競爭對手(Competitors)、自家公司(Company)
考量到競爭對手與顧客的情況,用來檢視自家公司的優勢及身處於何種經營環境,發展差異化策略方案。
 



而成功的關鍵因素則需要考量顧客想要什麼及如何在競爭下生存!


 
2. 不知該如何選擇時 - 定位矩陣
想在競爭激烈的市場中推出新產品或服務時,將重要選項列於X軸與Y軸,區分四個象限,可以思考落在那個象限成功機率較高。
 

3. 想找出解決策略時 - 邏輯樹
邏輯樹應用於系統性把問題拆解分支成較小的單位,再從較小的單位繼續去拆解分支問題,推演層層因果關係,找出核心問題Why與解決策略How。特性是分支項為相互獨立且不會有遺漏。

不知道大家是否都記住了呢? 而依據目的來活用,比工具本身更重要。
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